HO CR RESALE SERVICES SA

Ho-ho es un juego en el que le puedes dar valor a tus cosas y obtienes otros Artículos mediante la Compra-venta de estos o su Intercambio mediante el uso de Ho's.

Los Ho's es la unidad interna de la Plataforma Ho-ho, similar a los puntos que se utilizan en otros juegos.

En este juego subirás, mediante la Plataforma Ho-ho, los Artículos que quieras vender o intercambiar mediante el uso Ho's y, con estos últimos o con dinero, podrás adquirir otros Artículos.

Tendrás la oportunidad de darle valor a tus Artículos asignándoles un valor en dinero o en Ho's.

En Ho-ho encontrarás una gama de Artículos de tu interés de otros usuarios (Ho-ho Nautas) que podrás comprar o intercambiar con el uso de Ho's o dinero.

Ho-ho premiará tu actividad regalándote Ho's, por ejemplo, algunas por invitar algunas veces a otras personas a unirse a Ho-ho; por las transacciones que realices o por cualquier otro motivo o incentivo que Ho-ho considere adecuado. Te comunicaremos las diferentes promociones vigentes en este sentido.

Cuando te intereses por un Artículo, simplemente lo eliges y lo compras o lo intercambias con tus Ho's. Si requirieras Ho's para completar la operación podrás adquirirlos en el momento de la transacción.

También puedes participar con dinero y Ho's en la Subasta de Artículos. Podrás revisar el avance las ofertas que hagan otros Ho-ho Nautas.

El Artículo que subas a la Plataforma Ho-ho y que sea adquirido por otro Ho-ho Nauta, se entregará por medio de un servicio de mensajería.

Para iniciar como Ho-ho Nauta a subir y adquirir Artículos en la Plataforma Ho-ho, es necesario el proceso de inscripción, que es muy sencillo:

Haz click en aceptar en el ícono "Regístrate"

Proporciona la información que Ho-ho te solicita

• Nombre Completo
• Correo electrónico
• Contraseña
• Aceptar términos y condiciones
• Aceptar políticas de privacidad
• Si aceptas o no envíos publicitarios

Posteriormente te consultaran

• Intereses
  • Deportes
  • Lectura
  • Gastronomía
  • Moda
  • Otros

Este documento constituye los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Ho-Ho, que deberás leer y, al terminar, aceptar dando click en "Aceptar", ya que son obligatorios para Ho-ho y para tí.

Ya como usuario registrado, te conviertes Ho-ho Nauta y se generará un número de cliente automáticamente.

No te preocupes por tu seguridad, tus datos no se darán a conocer a los demás Ho-ho Nautas, sólo tu número de cliente, permaneciendo un ambiente de anonimato en la vida real.

Enseguida deberás incluir tu password conforme a los requisitos que se te soliciten en la Plataforma Ho-ho y que no deberás compartir con nadie, siendo tú el único responsable del uso de tu password.

Deberás confirmar tu Password para darte de alta y proceso de confirmación vía correo electrónico.

Felicidades!!! Bienvenido a Ho-ho, ya eres un Ho-ho Nauta, estás listo para subir Artículos, buscar Artículos y comprar los mismos (como Ho-ho Nauta Vendedor). ¡¡¡Que comience el juego!!!

Hay distintos niveles de Ho-ho Nauta que te permitirán diferentes experiencias en tu forma de jugar a darle valor a tus cosas, según el tipo de membresía que elijas:

• Plus (sin costo)
• Premium (con costo semestral o anual, ver inciso 11.

Ho-ho podrá modificar y/o cancelar las características de las membresías (beneficios y costos) dando aviso oportuno para ello.

Independientemente de que la Plataforma Ho-ho es el medio que utilizarás para, vender, intercambiar y recibir bienes de otros Ho-ho Nautas, para darle viabilidad, se te harán cargos administrativos por los servicios prestados, así como los relacionados con los costos de transacciones bancarias, la paquetería y membresías. Para ello, Ho-ho te ofrece formas muy accesibles de pago, las cuales son, entre otras:

• Tarjeta de Crédito
• Tarjeta de Débito.

Podrás cambiar la forma de pago cada vez que así lo requieras cuando estés realizando la compra.

Ho-ho no será responsable si tus medios de pago no son autorizados por la Institución Financiera. En ese caso, deberás proceder al pago por otra vía de las descritas en este capítulo.

Para el caso de membresías con costo deberás autorizar cargos automáticos de renovación, o pagarlas directamente con cualquiera de los medios de pago señalados.

1. Si vendes Artículos vía Compra-venta, te solicitaremos tu cuenta IBAN para que Ho-ho te pueda transferir los recursos correspondientes.

Opciones de Juego:

En todo momento podrás revisar el historial de tus operaciones de Intercambio y/o Compra-venta como Ho-ho Nauta Vendedor o como Ho-ho Nauta Comprador.

Además de la Compra-venta de Artículos, podrás realizar transacciones en Ho-ho mediante un ecosistema digital a base de Intercambio de Artículos utilizando puntos denominados Ho's.

Los Ho's no tienen valor monetario, sin embargo, para que puedas realizar ofertas o asignarle un valor a tus Artículos, puedes considerar que un Ho's tiene un valor virtual inicial de 500 colones, no es una moneda de uso corriente, sino solo parte de un ecosistema digital de Artículos y puntos para lograr intercambios de Artículos usados.

Los Ho's no son reembolsables en ningún tipo de moneda, y solo servirán para la funcionalidad del Ecosistema de Ho's.

La vigencia de los Ho's es igual a la de tu membresía, misma que terminará al no generarse en ésta movimiento alguno durante un lapso de 6 (seis) meses.

El único uso de Ho's es para participar en el procedimiento de Intercambio al que se refiere el numeral 5 de estas reglas del juego, por lo que no tienen otra funcionalidad.

Enseguida te explicamos cómo puedes ganar o adquirir tus Ho's

3.2.1. Ho's al darte de alta

3.2.2. Ho's por recomendación a terceros

3.2.3. Ho's por Intercambio de Artículos

3.2.4. Compra de Ho's

3.2.5. Ho's por Compra-venta de Artículos

3.2.6. Ho's por incentivos y promociones

1. En todo momento podrás tener acceso a la información relativa a la cantidad de Ho's con los que cuentas.

2. Registro de tus Artículos

En esta sección aprenderás cómo darle valor a tus cosas describiéndolas, incluyéndolas en la categoría correcta y, sobre todo, subiendo imágenes que las harán atractivas para que los demás Ho-ho Nautas quieran adquirirlas y darte por ellas ya sea, los Ho's que necesitas para adquirir los Artículos que tú quieras para ti, o dinero en efectivo en el caso de la Compra-venta.

En primer lugar, deberás dar click en el icono "Vende Ahora" y ya dentro de esa ventana podrás subir los Artículos que desees.

Deberás dar una descripción clara y precisa del Artículo que quieras intercambiar o vender, señalando

• sus características
• el estado en que se encuentra
• por qué consideras que es atractivo
• mencionando los defectos que tenga
• tiempo de uso,
• cualquier otra característica que los Ho-ho Nautas deban conocer (incluyendo medidas, peso, etc…),
• si es de marca original o no, llenando todos los campos obligatorios que aparezcan en la ventana correspondiente.

La información que proporciones deberá ser clara, descriptiva y siempre verídica y, en caso contrario, se te podrá dar de baja de Ho-ho, y perderás los Ho's que en ese momento tengas en tu cuenta.

La plataforma te guiará con algunos pasos para completar la ficha de descripción correcta para tu artículo

De acuerdo con el estado del Articulo, deberás clasificarlo como:

Para facilidad de búsqueda, y para obtener mejores resultados de promoción, deberás escoger la categoría en que se ubicará el artículo que quieras promover.

No podrás subir Artículos que se encuentren prohibidos conforme al numeral 13.2 de las presentes Reglas.

Ahora, deberás tomar por lo menos dos fotografías de tu Artículo, en las que los usuarios puedan ver de la forma más clara posible el mismo, qué tamaño tiene, sus posibles defectos etc.

Las fotografías deben ser máximo de 1080 px 1080 px. Si tu foto está en horizontal puedes subirla a 1080 x 566 px, aunque Ho-Ho la mostrará a 600 x 400 px.

Si deseas subir más de 3 fotografías por Artículo, podrás hacerlo si así lo permite tu membresía, lo cual es muy recomendable para obtener mayores posibilidades de que los demás Ho-ho Nautas se interesen en tus Artículos.

Las características que Ho-ho exige para tus fotografías podrán variar de tiempo en tiempo.

Las fotografías deben servir exclusivamente para la promoción de tus Artículos. Si incluyes en éstos referencias, contenido o publicidad relativa a otros bienes o servicios distintos a tu Producto, Ho-ho podrá eliminarlo y ser sancionado.

Vigencia

En el momento en que comience el proceso de Intercambio o Compra-venta al que se refiere el numeral 3, tu Artículo permanecerá en la Plataforma Ho-ho por un máximo de 90 (noventa) Días, y si así lo deseas, podrás renovarlo, por otro periodo de 90 (noventa).

Al vencimiento de la vigencia señalada, y para que tengas oportunidad de renovarla, Ho-ho te podrá enviar un aviso con suficiente anticipación al correo que tienes registrado, invitándote a que entres a Ho-ho y des click en el ícono de "renovar vigencia del Artículo" que se encuentra en la ventana de "registro de tus Artículos".

4.1.1. Descripción.

4.1.2. Tipos de Subasta

4.1.3. Vigencia de las Subastas

4.1.4. Información relativa a las Subastas.

4.1.5. Adjudicación al Ganador de la Subasta.

4.2.1. Descripción.

4.2.2. Adjudicación del Artículo.

5.1.1. Venta

5.1.2. Compra

5.2.1. Modificación del precio

5.2.2. Subasta

Al publicar tu Artículo y ser adquirido por un Ho-ho Nauta, el costo de envío siempre va a estar cubierto por parte del comprador.

6.3.1. Forma de pago

6.3.2. Empacado.

6.4.1. Seguimiento del envío

6.4.2. Entrega en tu domicilio

Para hacer tu experiencia más placentera y dinámica, contarás en todo momento con las siguientes herramientas de apoyo o ayuda que podrás utilizar dando click en los íconos correspondientes:

• Chat
• Correo
• Tutoriales
• Mesa jeria por WhatsApp

También podrás elaborar una lista con los artículos de tu preferencia para adquirirlos con posterioridad (sólo si tienes suerte y nadie los adquiere primero).

Si te gusta especialmente la forma en la que otro Ho-ho Nauta juega a darle valor a sus cosas, podrás seguir sus movimientos registrándolo en tu cuenta como Ho-Ho Nauta favorito.

Las disposiciones generales de los numerales 6 y 7, aplican también para las Modalidades señaladas en lo que no se opongan a las reglas específicas de cada una de ellas.

Enseguida te mostramos la tabla de Modalidades de Intercambio y Compra-venta y después te explicamos cómo funciona cada una:

Si quieres tener más oportunidades en tus operaciones, ya sea en Ho's o con dinero, puedes crear tu propia Tienda en el que se incluirán todos tus artículos para que puedan ser vistos por los demás Ho-ho Nautas e ir conformando tu propio grupo de seguidores.

Tu Tienda estará activa durante un mes, y podrás renovarlo cada vez que tú quieras realizando la inversión correspondiente.

¿Tienes muchas cosas y ya no sabes qué hacer con ellas? Organiza una Venta de Garaje y colócalas rápidamente.

Tendrás de lunes a miércoles para preparar tu Oferta de Garaje, subiendo los artículos al mismo, sin que los demás Ho-ho Nautas los puedan ver, y automáticamente se activará el jueves a las 12:01 AM, y se desactivará el domingo a las 11:59 PM.

Acuérdate que todos los artículos que ofrezcas, deberás ofrecerlos en Venta o Intercambio con el uso de Ho's, y que la transacción será automática por lo que todos los artículos deberán estar siempre disponibles.

¿Tienes un grupo de artículos de los que quieres disponer en forma conjunta?, crea un Ho-ho Pack y promociónalos juntos.

Escoge un número mínimo de 2 artículos de una o más Categorías, forma un Ho-ho Pack y promociónalo. Tu promoción por Ho-ho Pack tendrá una vigencia de 15 Días, renovable sin costo por otros 15 Días, lo que deberás hacer el día anterior a la conclusión de la vigencia. De no hacerlo, se dará por terminada la oferta de tu Ho-ho Pack en forma automática.

El precio del envío podrá jugar un papel importante en la determinación de los Ho's que deseas por tu Ho-ho Pack o en el monto en el que pretendes venderlo. Al promocionar todos esos Artículos a un solo destinatario, podrás realizar un solo envío cuyo costo dependerá del peso y el volumen del mismo, evitando con ello los costos de envío por cada Artículo.

El Ho-ho Nauta que esté interesado, deberá adquirir el Pack completo, sin poder excluir ningún Artículo de este.

Tienes que estar consciente que, si por cualquier motivo ya no cuentas con alguno de los Artículos del Lote, deberás darlo de baja inmediatamente, porque en caso de que recibas una propuesta en firme, deberás tener todos los Artículos que lo conformen.

En caso de que uno o más de los Artículos fuesen vendidos o donados por una transacción directa en el Ho-ho Catálogo, la Plataforma Ho-ho dará de baja tu Pack en forma automática y, si quieres seguir adelante, deberás conformar otro Pack los más rápido que puedas para aprovechar la vigencia del Pack inicial.

Las modalidades anteriores podrán ser utilizadas por Influencers que, si así lo desean, utilizarán su nombre real y que, a juicio de Ho-ho recibirán incentivos distintos a los del resto de los Ho-ho Nautas.

Recordemos que los artículos que se venden como segunda no pagan impuestos.

Las facturas que podemos emitir son las correspondientes al cargo de flete, comisión, cargos por servicios administrativos y los respectivos impuestos de cada uno de ellos. (impuestos del 13%).

Tú serás el único responsable de las obligaciones fiscales que se generen a tu cargo por las transacciones que realices. Con independencia de lo anterior, de estar obligado a ello, Ho-ho podrá retener conforme a las Leyes Aplicables, las contribuciones o impuestos que correspondan, lo que realizará en el momento en el que se lleve a cabo la transacción correspondiente.

La factura podrá ser solicitada a través de la plataforma de Ho-ho.

Puedes participar como Ho-ho Nauta con la membresía sin costo alguno la cual se denomina Plus, sin embargo, si quieres tener una experiencia con más beneficios de los que ya tienes, podrás hacerlo adquiriendo una Membresía Premium.

Al registrarte adquirirás automáticamente la membresía Plus, sin embargo, podrás adquirir la membresía Premium al llenar o editar tu perfil dando click en la ventana de membresías, mismas que te aportarán los siguientes beneficios:

Elige la que más te convenga!!! Con cualquiera de tus medios de pago, puedes pagar en forma semestral o anual.

Si no indicas lo contrario, se te hará un cargo automático al vencer tu membresía para renovarla automáticamente.

Si concluye tu membresía Premium, podrás seguir participando como los demás Ho-ho Nautas con membresía Plus.

Recuerda que los beneficios de tu Membresía, no son transferibles por lo que al terminar ésta, perderás los beneficios que no utilizaste durante su vigencia, pero si la renuevas, ¡se acumularán por una sola ocasión con los nuevos beneficios de tu siguiente período de vigencia!!

Por ejemplo, si tenías derecho a publicar 15 artículos simultáneos, y sólo utilizaste 10, en el siguiente período de vigencia se sumarán éstos a los nuevos 15 y tendrás derecho a 20 artículos simultáneos.

Deberás renovar la membresía dentro de los últimos 5 días de vigencia de la misma.

Ho-ho presta un servicio para que le des valor a tus cosas y tengas acceso a miles de Artículos que te pueden intercambiar o vender.

Para mantener un ambiente cordial y sano entre los Ho-ho Nautas, se deben respetar y promover un mínimo de valores y de reglas de conducta que así lo permitan, entre los que se encuentran:

a) Respeto a la dignidad de los Ho-ho Nautas.

• Los Ho-ho Nautas deberán tratar a los demás, con un lenguaje apropiado (no se podrán utilizar palabras ofensivas, que denosten a otro Ho-ho Nauta, que sean hirientes o denigrantes).

b) Honestidad.

• Los Ho-ho Nautas deberán siempre conducirse con honestidad y en su actuación dentro de la Plataforma Ho-ho, especialmente en: la descripción de sus Artículos; las respuestas que den a los demás Ho-ho Nautas; las propuestas que realicen; en su trato con los demás Ho-ho Nautas y con Ho-ho.
• Cumplir con su obligación de tener en propiedad todo lo que tiene en su Catálogo y, en su caso, promociones.
• Sólo se podrán intercambiar o vender Artículos usados que sean propiedad del Ho-ho Nauta correspondiente.

c) Diversidad de Ho-ho Nautas.

• Todos son bienvenidos en Ho-ho, por lo que todos los Ho-ho Nautas deberán respetar a los demás, con independencia de su raza, edad, preferencia sexual, religión, nacionalidad, situación económica, etc.

d) Respeto a las normas de Propiedad Industrial.

• En todo momento deberás respetar las normas y/o limitaciones relativas a Derechos de Autor y Propiedad Industrial que resulten aplicables a tu domicilio por lo que serás el único responsable de ello, liberando a Ho-ho de cualquier responsabilidad al respecto.

• Artículos nuevos.
• Bienes perecederos (incluyendo alimentos y bebidas).
• Medicamentos de cualquier naturaleza.
• Juguetes sexuales.
• Revistas, Material y/o Publicaciones Pornográficas.
• Artículos considerados por Ho-ho como Artículos Inmorales.
• Seres vivos (como plantas y animales).
• Armas de fuego.
• Artículos explosivos.
• Artículos cuyo valor sea superior a 1,500,000 Colones
• Drogas y psicotrópicos de cualquier naturaleza.
• Productos químicos en general (solventes, corrosivos, combustibles etc.)
• Productos que se encuentren legalmente fuera del comercio.
• Inmuebles.
• Servicios de cualquier naturaleza.
• Vehículos motorizados de cualquier especie, que requieran matrícula para circular (tales como: automóviles, motocicletas, lanchas, etc.).
• Joyas auténticas, tales como piedras o metales preciosos.
• Muestras de perfumes y cosméticos (testers).
• Boletos para cualquier tipo de eventos o espectáculos.
• Tarjetas regalo.
• Servicios de apuestas.
• Artículos que Ho-ho considere inadecuados para ser intercambiados incluyendo, entre otros, Bienes con Contenido Inmoral, así como bienes con contenido que ataque a cualquier creencia o credo religioso. En este caso Ho-ho lo retirará automáticamente de la Plataforma Ho-ho y se te informará que tu Artículo no puede ser intercambiado sin perjuicio de las sanciones a las que te pudieras hacer acreedor.
• Cualquier Artículo prohibido o que requiera permisos o autorizaciones para su comercialización conforme a las Leyes Aplicables, tales como, entre otros: medicamentos, armas de fuego, explosivos, psicotrópicos, drogas, etc.
• Partes del cuerpo humano, fluidos corporales, restos humanos, etc.
• Artículos que contengan marfil o partes de animales.
• Artículos marinos como conchas de mar o similares.
• Equipamiento propiedad del Gobierno o productos relacionados o elaborados para la prestación de servicios públicos (tales como uniformes y placas de policía, credenciales de acreditación de facultades, etc.).
• Artículos robados, rentados o prestados.
• Dinero en efectivo, Criptomonedas ni NFT's.
• En general, cualquier Artículo que se pudiera llegar a considerar como ilícito, ilegítimo o ilegal.

Tampoco podrás publicar anuncios que:

Se refieran a:

• Búsqueda (compro, busco, solicito...)
• Publicidad, Spam, cadenas de correos, esquemas piramidales, marketing multinivel, amenazas y/o cualquier intento de fraude.
• Cambio de divisas real o virtual.
• Enlaces para dirigir tráfico a otras páginas web o Plataformas web.

O impliquen:

• Violación a las Leyes Aplicables incluyendo las relativas a propiedad intelectual (patentes, marcas registradas, copyrights, falsificaciones o secretos industriales o comerciales).
• Violación a las Leyes Aplicables relativas a la protección de Datos Personales.
• Promoción o apoyo de grupos de odio o intolerancia.
• Imágenes imprecisas que no muestren correctamente el producto ofertado.
• Incitación a la violencia contra personas, animales o cosas.
• En general, cualquier anuncio que se pudiera llegar a considerar como ilícito, ilegítimo o ilegal.

Ho-ho tendrá la facultad de eliminar tus Artículos, si considera que éstos se pueden catalogar dentro de la lista anterior, sin perjuicio de la posibilidad de tu expulsión y, por tanto, pérdida de tus Ho's.

Por tu seguridad, tus datos no se darán a conocer a los demás Ho-ho Nautas, sólo tu código de Ho-ho Nauta, permaneciendo un ambiente de anonimato en la vida real, por lo que solo si eres Influencer reconocido como tal por Ho-ho, podrás proporcionar tu nombre real, pero no incluir tus datos personales de ninguna forma, ya que, en caso de que lo hagas, Ho-ho te podrá dar de baja de la Plataforma Ho-ho.

Tus comentarios y/o sugerencias relacionadas con el servicio ofrecido por Ho-ho, serán siempre valorados y bienvenidos, ya que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio, puedes escribirnos por chat, llamarnos o bien enviar un correo a través de "Requiere asistencia" en nuestra plataforma.

El Ho-ho nauta puede solicitar una devolución cuando el Artículo recibido no cumple con alguna de las siguientes características:

• No coincide con la Descripción del Artículo;
• No coincide con la(s) fotografía(s) o video(s) publicados en la Descripción.
• En la Descripción no se mencionan los defectos (funcionalidad, roto, rasgado, descarapelado, rayado, manchado que no pueda ser corregido con lavado, etc.);
• No es original si así fue descrito, o
• Sufrió daños evidentes en el envío (sólo si lo abren frente al empleado de mensajería y este así lo certifica).

En cualquiera de los casos anteriores, tendrás 24 (veinticuatro) horas contadas a partir de que recibiste el Artículo para iniciar el procedimiento, conforme a lo siguiente:

• Deberás dar click en el ícono de "Solicitar devolución" que se encuentra dentro "Mis compras" y llenar el formulario que se mostrará en tu pantalla.
• En el campo correspondiente, deberás señalar el motivo por el cuál quieres comunicarle a Ho-ho que deseas iniciar el proceso de solicitud de devolución, en su caso, devolver el Artículo, describiendo claramente el motivo señalado y adjuntar una foto que muestre el motivo principal de la devolución.
• Listo! Tu solicitud ha sido creada y recibirás la respuesta correspondiente en tu correo electrónico, en máximo siete (7) Días Hábiles, ya que debemos evaluar el caso, para emitir la resolución correspondiente y, en caso de considerarlo necesario, contactar al Ho-ho Nauta responsable.

No te preocupes, en cuanto envíes la solicitud de devolución, Ho-ho detendrá temporalmente la deducción de tus Ho's, lo correspondiente al pago será reintegrado según las disposiciones del ente financiero correspondiente.

Antes de presentar tu solicitud de devolución, deberás tener en cuenta:

• Si no presentas tu solicitud dentro de las 24 (veinticuatro) horas señaladas, se te deducirán automáticamente los Ho's que ofreciste o se aplicará el cobro del precio acordado.
• Si el Artículo ha sido manipulado o modificado, es decir, lo has usado, lavado o tratado de reparar, no será procedente tu solicitud de devolución. Recuerda que los Artículos a devolver deberán permanecer en el mismo estado en el que fueron recibidos.
• Si el Artículo a devolver no aparecía en la publicación del Ho-ho Nauta Vendedor, no será procedente tu solicitud de devolución.

Vendedor

El vendedor será notificado a través de correo electrónico que uno de sus artículos no ha sido aceptado y el motivo de esta. Si tiene dudas y consultas adicionales deberá comunicarse con el Departamento de Operaciones y/o Servicio al cliente.

Cada devolución aceptada se le cobrará al vendedor los siguientes rubros:

• Cargo por servicio de devolución
• Totalidad de costos de flete.

Ho-ho realizará varios intentos para contactar al vendedor de lo contrario pasadas 48 horas el producto estará a disposición del comprador sin costo. El pago al vendedor queda suspendido definitivamente y la reversión de cobro al comprador procede sin problema.

ANULACIÓN

Las anulaciones de órdenes pueden realizarse solamente cuando el vendedor no tiene el producto a disposición y debe cancelar todo el proceso de compra y venta.

Ho-ho autoriza anulaciones solamente el mismo día de realizada una venta y antes de las 4:30pm para que no incurrir en gastos de flete y bancos.

El vendedor debe comunicarse con Ho-ho para informar que no tiene el producto disponible a través de una llamada al centro de Atención al cliente.

El departamento de Operaciones realizará la anulación a través de un mecanismo seguro y controlado. Antes debe de efectuarse una verificación de los datos del Ho-ho nauta.

El departamento de Operaciones enviará un correo en donde solicitará llenar un formulario (VER ANEXO #1) con los siguientes datos (que se encuentra en el Detalle de la venta del mismo):

• Nombre del Ho-ho nauta
• Cédula
• Número de orden
• Producto
• Fecha y hora
• Motivo de anulación

Hay dos tipos de anulaciones según el método de pago:

• Anulación utilizando dinero: Cuando la compra-venta se utilizó tarjeta, la misma quedará anulada y sin ningún cargo. El flete no se realizará
• Anulación utilizando hos: Tanto al comprador como al vendedor deberá reversarse sus hos

Todos los Ho-ho Nautas estarán sujetos a valoración por parte de Ho-ho y de los demás Ho-ho Nautas con base en:

1. Frecuencia de Uso y Transacciones en la Plataforma Ho-ho (exclusiva de Ho-ho).
2. Cumplimiento de las Reglas del Juego.
3. Grado de éxito en las transacciones que realices (exclusiva de Ho-ho).
4. Precisión en la descripción de tus Artículos.
5. Tiempo de respuesta a las preguntas de los demás Ho-ho Nautas.
6. Precisión en el contenido de tus respuestas a las preguntas de los demás Ho-ho Nautas.
7. Rapidez en la entrega de tus Artículos.
8. Respeto a las normas éticas de Ho-ho.
9. Velocidad en la adjudicación de tus Artículos (sólo para subir tu calificación - exclusiva de Ho-ho-).
10. Solicitudes de devolución de tus Artículos ofertados.
11. Otros que Ho-ho considere aplicables.

Las calificaciones pueden aumentar o disminuir el nivel de valoración de los Ho-ho Nautas.

La calificación de los Ho-ho Nautas estará a disposición de los demás Ho-ho Nautas que naveguen en Ho-ho.

Todos los Ho-ho Nautas partirán de una calificación de 3.0 y dependiendo de su desempeño, dicha calificación será aumentada o disminuida.

La calificación se otorgará, en una escala de cero a cinco estrellas y Ho-ho promediará las calificaciones otorgadas, dándole al Ho-ho Nauta correspondiente la calificación numérica (en una escala del 1 al 5) que resulte.

Al llegar a un nivel negativo menor de 2.5 el Ho-ho Nauta recibirá un mensaje en el que se le indicará que debe cuidar su calificación y mejorarla. Si su calificación llega a ser menor de 2.0 Ho-ho podrá dar de baja al Ho-ho Nauta correspondiente, conforme al procedimiento de expulsión que se señala más adelante.

Una característica importante en Ho-ho es la protección de la identidad y privacidad de los Ho-ho Nautas y de sus datos sensibles. Es decir, siempre que navegues, busques Artículos, subas Artículos, promuevas y/o hagas transacciones, será de modo anónimo ante todos los Ho-ho Nautas. Tu Username no puede estar formado por tu nombre, apellido(s), teléfono o correo electrónico; deberás escoger un alias con el que te identificarán los demás Ho-ho Nautas.

Consideramos muy importante este modo de operar a fin de garantizar tu seguridad y tranquilidad al navegar y usar todas las características de Ho-ho.

Ho-ho tendrá en todo tiempo la facultad de expulsar a los Ho-ho Nautas que considere han violado cualquiera de las Normas Éticas o de las Reglas del Juego.

Si Ho-ho considera que has incurrido en una causal de expulsión. Ho-ho te notificará que has sido expulsado, y que, por tanto, has perdido la totalidad de los Ho's que tenías en tu cuenta, mismos que serán deducidos automáticamente de la misma, y tus Artículos ofertados serán inmediatamente eliminados de la Plataforma Ho-ho, y no podrás volver a participar en ésta.

Lea atentamente este apartado antes de acceder o utilizar el Servicio (como más adelante se define). Al acceder o utilizar el Servicio, Usted (Usted o el Usuario -el resto de usuarios serán denominados como Terceros Usuarios-) manifiesta su conformidad con el mismo, y asume las obligaciones derivadas de las Reglas del Juego y de las condiciones aquí establecidas (Condiciones de Uso o Contrato), mismas que constituyen un acuerdo de voluntades entre Home and Hobbies® S.A. de C.V. (Ho-ho®) y el Usuario (las Partes), y regulan la forma en la que se prestará el Servicio, constituyendo un Contrato entre las Partes conforme a lo dispuesto por la fracción I del artículo 1803 del Código Civil Federal (CCF) al cual se acoge y lo enunciado por la Legislación de la República de Costa Rica. Si no desea estar obligado por las Reglas del Juego y estas Condiciones de Uso, no debe acceder ni utilizar el Servicio.

Ho-ho® puede modificar las Reglas del Juego y este Contrato en cualquier momento, y dichas modificaciones serán efectivas inmediatamente después de la publicación de las Condiciones de Uso modificadas en el Sitio Web Ho-ho.com® (Web Ho-ho®) y/o en la aplicación (App Ho-ho®) del Servicio. Usted acepta revisar las Reglas del Juego y el Contrato periódicamente para ser consciente de dichas modificaciones y con el acceso o uso continuo del Servicio declara su aceptación concluyente de las Condiciones de Uso modificadas que en todo momento estarán disponibles para consulta en el Sitio Web Ho-ho.com® (Web Ho-ho®) y/o en la aplicación (App Ho-ho®) del Servicio.

La Web Ho-ho®, las aplicaciones en éste contenidas y la App Ho-ho®, con las características y los servicios relacionados con las mismas (en forma conjunta, el Servicio) comprenden un Servicio de información en línea proporcionado por Ho-ho®, sujeto al cumplimiento de los términos y condiciones establecidos a continuación:

I. Términos Generales

Al aceptar estas Condiciones de Uso, Usted acepta pertenecer y formar parte de una comunidad (la Comunidad Ho-ho®) para la publicación, Compra-venta e intercambio de artículos usados (Artículos para Compra-venta o Intercambio o ACVI) como miembro activo de la misma. El Servicio incluye un componente de Ho's virtuales y gratuitos -Ho's, puntos, Ho's de tienda- (Ho's), cada uno de los cuales constituye un permiso de uso limitado para ser utilizado por el Usuario y los Terceros Usuarios conforme a las características del Servicio, por lo que, al hacerlo, no incurrirá en violación alguna a la Ley de la Propiedad Industrial (LPI) en términos de lo dispuesto por el artículo 92 de la misma, ni a las leyes o normas internacionales de protección de la Propiedad Industrial por el uso de las marcas registradas propiedad de Ho-ho®.

Al utilizar el Servicio, Usted acepta participar en la Compra-venta e Intercambio de ACVI, y manifiesta que al publicar ACVI para enajenarlos conforme a las disposiciones de estas Condiciones de Uso, a Terceros Usuarios, Usted tiene el derecho sin restricciones de transferir la propiedad de los mismos, y acepta que la publicación o listado de ACVI sin la intención y disposición de enajenarlos, está expresamente prohibida y puede constituir fraude conforme a las disposiciones de la legislación penal vigente.

El Servicio solo puede ser utilizado por personas mayores de 18 años, por lo que el uso del Servicio implica una manifestación de Usted en la que señala que es mayor de 18 años, con independencia de la fecha de nacimiento que señale en su registro inicial. En caso de que Ho-ho® tenga conocimiento por cualquier medio de que Usted es menor de edad, lo faculta para darlo inmediatamente de baja del Servicio y, en su caso, para notificar a quien considere oportuno sobre este evento.

Ho-ho® realizará cargos al Usuario para sufragar el costo de proporcionarle este valioso Servicio, caso en el cual, Ho-ho® le comunicará en forma oportuna sobre el monto de el, o los cargos correspondientes y la forma en la que el Usuario deberá pagarlos.

El Usuario tendrá la facultad y oportunidad de aceptar o rechazar los cargos señalados en el párrafo inmediato anterior. Si decide seguir utilizando el Servicio, acepta las políticas de precios contenidas en las Reglas del Juego.

Sólo está permitida una persona por Usuario, y un máximo de cuatro Usuarios por domicilio (cada uno de los cuales tendrá su propia Cuenta (como se define más adelante). No se podrán utilizar los Servicios por mas de un Usuario en una sola computadora, por lo que éstos deberán manejar los Servicios en distintas computadoras.

La Cuenta (como se define más adelante) del Usuario no es transferible y debe utilizarse con los datos personales del titular de la misma. Está estrictamente prohibido registrarse como Usuario utilizando una identidad ficticia o con los datos de otra persona. En este caso, Ho-ho® podrá dar de baja al supuesto Usuario, con independencia de la responsabilidad penal o civil en la que éste pudiera incurrir por ello.

II. Publicaciones de ACVI

Ho-ho® no hace ninguna declaración con respecto a la idoneidad de los ACVI a través del Servicio, por lo que el Usuario y los Terceros Usuarios, serán los únicos responsables de la calidad o estado de los ACVI que ofrezcan o reciban por medio de Web Ho-ho® y la App Ho-ho®

Ho-ho® registrará los abonos y egresos de Ho's del Usuario y de Terceros Usuarios en un sistema virtual y general de registro de Ho's (Registro General) y una cuenta virtual de registro del Usuario (Registro Particular de Ho's o Cuenta) con el nombre que el Usuario haya seleccionado para acceder al Servicio.

Usted se obliga a entregar el, o los ACVI, al Tercero Usuario ganador de subastas o al que manifieste estar de acuerdo en que le entregue el monto de los Ho's solicitados por Usted en dichas subastas o anuncios publicados en la Web Ho-ho® y/o en la App Ho-ho®, a menos que el citado Tercero Usuario incumpla con los términos de su oferta. En el caso de Compra-ventas, Usted asume la misma obligación de entrega.

El Usuario se obliga a responder a todas las solicitudes válidas para enviar o recoger ACVI de manera oportuna. No organizar de inmediato el envío o el retiro de ACVI será sancionado conforme a las Reglas del Juego.

III. Envíos y paquetería

Ho-ho® publicará en la Web Ho-ho® y la App Ho-ho® las empresas autorizadas para la entrega y retiro de ACVI (Empresa de Paquetería o Mudanza). El Usuario podrá escoger entre el servicio de la Empresa de Paquetería o Mudanza que considere más conveniente, y en ningún momento podrá utilizar empresas que se no se encuentren incluidas en la Web Ho-ho® y la App Ho-ho® como empresas autorizadas por Ho-ho® para tal efecto, ni realizar entregas de ACVI ni recoger ACVI en forma directa.

El pago de los gastos de envío se llevará a cabo por el Usuario o por el Tercer Usuario (según se publique la oferta), en la forma en la que se estable en las Reglas del Juego.

El Usuario será responsable de cubrir los gastos de envío con el ganador de la subasta o adquirente directo de ACVI. En ningún caso Ho-ho® será responsable de ningún artículo enviado por el Usuario o Terceros Usuarios que se pierda, o dañe en el proceso de envío, ni de gastos de envío perdidos, por lo que no reembolsará ni intervendrá en la recuperación de gastos de envío por ningún motivo, incluidos los ACVI perdidos, robados, o dañados.

Si el Usuario realiza informes inapropiados de ACVI dañados o perdidos podrá ser sujeto a las sanciones señaladas en las Reglas del Juego para tal efecto, a discreción de Ho-ho® sin responsabilidad alguna de éste.

Los ACVI en tránsito son responsabilidad exclusiva del Usuario o de la Empresa de Paquetería o Mudanza. En caso de que haya una disputa entre el Usuario y algún Tercer Usuario con respecto al envío o condición de un artículo, Ho-ho® podrá mediar en la disputa y podrá, a su entera discreción, conceder o deducir Ho's al Usuario y/o el Tercer Usuario que tengan problemas de envío o estado de los ACVI. La mediación de Ho-ho® será definitiva y vinculante para todas las partes involucradas.

IV. Responsabilidad por el uso de la Web Ho-ho® y la App Ho-ho®

A excepción de la información, productos o servicios claramente identificados como suministrados por Ho-ho®, éste no opera, controla ni respalda ninguna información, productos o servicios en Internet de ninguna manera. Excepto la información, productos o servicios identificados por Ho-ho®, toda la información, productos y servicios ofrecidos a través de la Web Ho-ho® y/o de la App Ho-ho® son ofrecidos por terceros, que no están afiliados a Ho-ho®, por lo que Ho-ho® no garantiza que los archivos disponibles para su descarga a través del Servicio estén libres de infecciones o virus, gusanos, troyanos u otro código que contenga propiedades contaminantes o destructivas. En razón de lo anterior, el Usuario es el único responsable de implementar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer sus requisitos particulares de precisión de entrada y salida de datos, y de mantener un medio externo al Servicio para la reconstrucción, en su caso, de los datos perdidos.

El Usuario es el único responsable del uso del Servicio y del internet, incluyendo el uso de la Web Ho-ho® y de la App Ho-ho®, por lo que asume cualquier riesgo que pudiese derivar del mismo. Ho-ho® proporciona el Servicio, y la información relacionada que el Usuario "tal cual" y como la recibe de los Tercero Usuario y/o de terceros, por lo que no otorga ni ofrece garantías expresas o tácitas, representaciones o avales (incluyendo, sin limitaciones: (i) garantías de titularidad o de no violación de patentes, marcas o usos comerciales, (ii) garantías de cumplimiento; (iii) garantías de funcionamiento o idoneidad para un fin particular; (iv) garantías relacionadas con respecto al Servicio, incluyendo cualquier información o servicio de intercambio de bienes ni de comercio proporcionado a través del Servicio.

Ho-ho® no es responsable de evaluar la exactitud, integridad y utilidad de todas las opiniones, consejos, servicios, ACVI ni de cualquier otra información proporcionada a través del Servicio.

Ho-ho® no garantiza la continuidad del Servicio en Internet, ni que éste sea ininterrumpido o libre de errores.

En ningún caso Ho-ho® será responsable de (i) cualquier daño directo o indirecto (incluyendo, pero no limitado a: daños por pérdida de beneficios, interrupción de negocios, pérdida de programas o información) que surjan del uso del Servicio por parte del Usuario , de Terceros Usuarios o de cualquier persona, o de la incapacidad de cualquiera de éstos en el manejo de la Web Ho-ho® y/o de la App Ho-ho® , incluso si Ho-ho® o sus representantes autorizados hubieren sido advertidos de la posibilidad de la actualización de dichos daños, o (ii) cualquier reclamo atribuible a errores, omisiones u otras imprecisiones en el Servicio y/o materiales o informaciones que el Usuario , Terceros Usuarios o cualquier persona incluya o utilice en la Web Ho-ho® y/o en la App Ho-ho® con motivo de la utilización del Servicio o por cualquier concepto.

Conforme a las presentes Condiciones de Uso, Ho-ho® no hace ninguna manifestación o declaración relativa ningún otro sitio web o aplicación a la que el Usuario pueda acceder a través de la Web Ho-ho® y/o de la App Ho-ho® o que pueda vincularse con el Servicio . Cuando acceda a un sitio web o aplicación que no sea de Ho-ho®, el Usuario deberá tener en cuenta que es independiente de Ho-ho® y que Ho-ho® no tiene control sobre el contenido de ese sitio web o aplicación. Además, un enlace a un sitio web o aplicación de Ho-ho® no significa que Ho-ho® respalde, avale o o de cualquier forma acepte ninguna responsabilidad por el contenido, o el uso, de dicho sitio web o aplicación.

Por su naturaleza, el internet contiene materiales no editados, algunos de los cuales pueden ser sexualmente explícitos u ofensivos para el Usuario. El acceso a dichos materiales es bajo su propia responsabilidad y riesgo. Ho-ho® no tiene control sobre ningún contenido de internet, por lo que no tiene responsabilidad alguna por el mismo.

V. Prohibiciones en el uso del Servicio

El Usuario no deberá usar el Servicio para ningún propósito que sea contrario a las leyes internacionales o nacionales, ni a la moral o a las buenas costumbres, o que esté prohibido por las Condiciones de Uso y/o las Reglas del Juego. Si así lo hace, será responsable de las consecuencias jurídicas de su actuación, y se hará acreedor a las sanciones administrativas y/o penales que en su caso le impongan las autoridades correspondientes, liberando desde este momento a Ho-ho® de cualquier responsabilidad que se le pudiera o pretendiera imputar por cualquier autoridad o por cualquier Usuario o tercero, derivada de dicha actuación.

El Usuario se obliga a abstenerse de:

• ✓ Publicar contenido o anuncios en una categoría o área inapropiada del Servicio.
• ✓ Violar derechos de Terceros Usuarios o de terceros en general, las Reglas del Juego y/o las Condiciones de Uso.
• ✓ Interferir con ninguna publicación de Terceros Usuarios.
• ✓ Publicar contenido falso, inexacto, engañoso, o difamatorio (incluida la información personal).
• ✓ Promover ni publicar enlaces de referencia o publicidad distinta a los ACVI en la Web Ho-ho® y/o en la App Ho-ho® utilizando SPAM o cualquier otra táctica o práctica engañosa.
• ✓ Distribuir, publicar SPAM, comunicaciones electrónicas no solicitadas o masivas, cartas en cadena o esquemas piramidales en la Web Ho-ho® y/o en la App Ho-ho®.
• ✓ Publicar o enviar ACVI, o materiales o contenidos de naturaleza sexualmente explícita, pornográfica u obscena.
• ✓ Realizar, ofrecer, solicitar transacciones de, o con ACVI fuera de la Web Ho-ho® y/o de la App Ho-ho®.
• ✓ Recopilar información sobre los Terceros Usuarios, incluidas direcciones de correo electrónico, nombres, anuncios, etc
• ✓ Publicar o enviar cualquier ACVI que infrinja las leyes o regulaciones de la Federación, de cualquier entidad federativa, o municipio, ni los convenios internacionales de los que México sea parte, o las leyes Internacionales.
• ✓ Realizar o apoyar cualquier campaña política, social, religiosa o de cualquier otro tipo.

El Usuario acepta indemnizar y eximir a Ho-ho® por cualquier violación de la ley o regulación relacionada con cualquiera de sus publicaciones en su Cuenta que resulten en responsabilidad civil, mercantil, administrativa o penal.

VI. Propiedad Industrial y Derechos de Autor

Al subir la información de tus Artículos a la que se refiere este numeral, aceptas que la misma (incluyendo fotos y videos) será propiedad de Ho-ho® por lo que no podrás presentar reclamación alguna sobre el uso que se de a ésta.

Las publicaciones, productos, contenidos o servicios a los que se hace referencia en las Condiciones de Uso o en el Servicio son marcas comerciales exclusivas o marcas de servicio de Ho-ho®. Otros nombres de productos y empresas mencionados en el Servicio son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Todo el contenido del Servicio está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor, propiedad industrial y marcas registradas, así como por la LPI y, la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA). El propietario de los derechos de autor y marcas registradas es Ho-ho®, sus afiliados u otros terceros licenciantes. El Usuario tiene expresamente prohibido: modificar, copiar, reproducir, cargar, publicar, transmitir o distribuir, de cualquier forma, los contenidos o cualquier material del Servicio, incluyendo: texto, gráficos, códigos y/o software. Puede imprimir y descargar partes del material de las diferentes áreas del Servicio únicamente para su propio uso y no comercial, siempre que acepte no cambiar o eliminar ningún aviso de derechos de autor o de propiedad industrial de los citados contenidos o materiales.

El Usuario otorga a Ho-ho® una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial y perpetua, con derecho a sublicencia, para reproducir, leer, distribuir, transmitir, crear obras derivadas, exhibir públicamente y realizar públicamente cualquier contenido, material u otra información (incluyendo, sin limitación, ideas contenidas en el mismo para productos y/o servicios nuevos o mejorados) que envíe a cualquier área pública o privada de la Web Ho-ho® y/o de la App Ho-ho® o por correo electrónico o por cualquier otro medio a Ho-ho® (como listados, comentarios, mensajes, tablones de anuncios, fotografías, videos, foros y grupos de noticias).

El Usuario manifiesta que todos los ACVI que publique al utilizar el Servicio o que en o por medio de la Web Ho-ho® y/o en la App Ho-ho®, son de su propiedad y de procedencia lícita, que cuenta, en su caso, con los derechos de propiedad industrial o derechos de Autor para su publicación y enajenación, conforme a las disposiciones de la LPI y de la LFDA.

Al realizar una transacción sobre un ACVI, el Usuario está transfiriendo todos los derechos de propiedad que pueda tener en dicho ACVI y renuncia a cualquier reclamación o derecho relacionado con el mismo. Los ACVI intercambiados o vendidos a través del Servicio pasan a ser propiedad exclusiva del Ho-ho Nauta Beneficiario.

Asimismo, el Usuario otorga a Ho-ho® el derecho a utilizar su Username y/o su nombre en relación con los ACVI y/o materiales publicados, enviados y cualquier otra información, así como en relación con todo el material publicitario, de marketing y promocional relacionado con los mismos. Usted acepta que no tendrá acción legal o recurso administrativo, mercantil o penal en contra de Ho-ho® o de sus socios, accionistas, administradores y/o empleados por cualquier presunta infracción o apropiación indebida de cualquier derecho de propiedad industrial o de derecho de autor contemplados en la LPI o en la LFDA en el uso del Servicio o por cualquier otro motivo derivado del presente Contrato.

VII Cuentas de Ho's y licencias

Ho-ho® puede cobrar cargos por adquirir o usar Ho's, y estas tarifas pueden cambiar en cualquier momento. Los Ho's se compran o distribuyen a discreción de Ho-ho® y no son canjeables por ningún tipo de moneda o valor monetario.

Cuando el Usuario recibe Ho's, Ho-ho® le otorga una licencia limitada (Licencia de Uso) para usar los Ho's en la Plataforma de Ho-ho en la que se retendrán, intercambiarán, y/o transferirán los Ho's en el Servicio con otros Ho-ho Nautas (y/o Ho-ho®), a cambio de un permiso para acceder y utilizar contenido, aplicaciones, servicios y varios elementos listados por el Usuario, de acuerdo con estas Condiciones de Uso.

Salvo que lo permita expresamente este Contrato o que Ho-ho® permita expresamente lo contrario, la Licencia de Uso no puede ser sublicenciada, gravada o transmitida a terceros. Cualquier intento de disposición de la Licencia de Uso por el Usuario en violación de estas Condiciones de Uso será nulo de pleno derecho. Ho-ho® puede revocar la Licencia de Uso en cualquier momento sin previo aviso, reembolso o compensación, y sin ninguna responsabilidad a su cargo en caso de que: (i) el Servicio sea suspendido o terminado; (ii) Ho-ho® determine que el Usuario titular de la Cuenta ha cometido fraude, cualquier otra conducta ilegal o contraria a la moral, a las buenas costumbres, a las Reglas del Juego y/o a las Condiciones de Uso; (iii) Ho-ho® establezca en la Web Ho-ho® y/o la App Ho-ho® o mediante cualquier comunicado al Usuario, una fecha de vencimiento al uso de Ho's; (iv) el Usuario sea expulsado de la Plataforma de Ho-ho, o (v) concluya la vigencia de la membresía del Usuario titular y/o éste deje de mantener una Cuenta activa.

Los Ho's no son moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos ni en ningún otro país ni pueden ser considerados así en forma real o virtual o por cualquier tipo de instrumento financiero y no son canjeables por ninguna suma de dinero de Ho-ho® o de cualquier persona en ningún momento. Ho-ho® tiene el derecho de administrar, regular, controlar y/o modificar los derechos de Licencia de Uso subyacentes a dichos Ho's y no tendrá responsabilidad alguna ante el Usuario por el ejercicio de este derecho. Ho-ho® no garantiza la naturaleza, calidad o valor de las características del Servicio a las que se podrá acceder mediante el uso de Ho's, o la disponibilidad o suministro de Ho's. Ho-ho® puede modificar o hacer que los Ho's y Servicios sean más o menos comunes, eficaces o funcionales.

Salvo lo establecido en estas Condiciones de Uso y en las Reglas del Juego, las compras de Ho's u otros bienes, contenidos y características del Servicio son finales, no reembolsables, no tienen valor monetario (es decir, no son una cuenta en efectivo o equivalente) y son adquisiciones solo de una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no asignable, personal e intransferible de usar, incluso con un término de duración. El Usuario no tiene propiedad, propiedad intelectual, interés económico o monetario en su Cuenta, Ho's, contenido o suscripciones, que son y serán, en todo momento, propiedad exclusiva de Ho-ho®.

Una Cuenta puede considerarse "inactiva" cuando no se enlisten ACVI o se hayan realizado ofertas dentro de un período de seis meses. Las Cuentas inactivas pueden ser canceladas y los Ho's acumulados se tendrán por perdidos para el Usuario titular de la Cuenta sin compensación alguna para el mismo.

VIII. Aviso de Privacidad

HO CR RESALE SERVICES SA® es el responsable del tratamiento y resguardo de los datos personales que Usted como persona física proporciona al registrarse como usuario a través de los sitios web: www.ho-ho.cr

Sus datos personales podrán ser utilizados para atender las solicitudes, peticiones y requerimientos que realice como Usuario, contar con datos de control, estadísticos e informes sobre los servicios brindados; promover las actividades institucionales de difusión, realizar reportes y encuestas de calidad, así como para fines de contacto y transmisión de eventos comerciales, educativos, de investigación y culturales vía diversas plataformas digitales.

Asimismo, sus datos personales podrán ser utilizados y transmitidos a terceros para fines de pago de los Servicios y/o de cargos por terceros, siendo responsabilidad de los terceros señalados, el manejo de dicha información.

Los datos personales que proporcione serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como con las medidas de seguridad pertinentes.

Toda transferencia de datos personales sea ésta nacional o internacional, se encuentra sujeta al consentimiento de su titular, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El aviso de privacidad integral se podrá consultar también en esta dirección electrónica: www.ho-ho.cr