Preguntas Frecuentes
Ho-ho es una plataforma de compra y venta de productos de moda, entretenimiento,
hogar, electrónicos, entre otros, de forma sostenible. En Ho-ho puedes encontrar
y ofrecer artículos de segunda mano de alta calidad. Los usuarios pueden
registrarse, listar productos para la venta y comprar artículos de otros
usuarios, todo dentro de una comunidad que promueve la economía circular.
Ho-ho se dedica a fomentar la sostenibilidad y la economía circular facilitando
la compra y venta de artículos de segunda mano. Al dar una segunda vida a los
productos, ayudamos a reducir el desperdicio y el consumo de recursos naturales.
Promovemos una cultura de reutilización y reciclaje, alentando a nuestros
usuarios a tomar decisiones de consumo más conscientes y responsables. Cada
transacción en Ho-ho es un paso hacia un mundo más sostenible, donde el valor de
los recursos se maximiza y el impacto ambiental se minimiza.
Ho-ho ofrece una experiencia única centrada en la seguridad, la confianza y la
comunidad. Nuestra plataforma garantiza la autenticidad de los productos
mediante un riguroso proceso de verificación, proporciona una experiencia de
usuario sencilla e intuitiva, y gestiona toda la logística de entrega para una
transacción sin complicaciones. Además, valoramos la privacidad de nuestros
usuarios, manteniendo sus identidades seguras y anónimas. Con Ho-ho, no solo
compras o vendes, sino que también te conviertes en parte de una comunidad
comprometida con la sostenibilidad.
Los Ho's son puntos que puedes ganar por diversas actividades en la plataforma,
como compras, ventas y referidos. Puedes usar estos puntos para obtener
descuentos y beneficios especiales en Ho-ho.
La membresía Pro te permite listar hasta 15 artículos al mes con 5 fotos por
artículo y 5 videos al año. La membresía Premium ofrece ventajas adicionales
como listar hasta 30 artículos al mes, 10 fotos por artículo, 15 videos al año y
15 transacciones gratuitas al año, entre otros beneficios.
Los primeros en registrarse recibirán automáticamente acceso Premium gratuito
durante xxxxx.
La oferta es por tiempo limitado. ¡Regístrate ahora para no perderte esta
oportunidad!
Puedes registrarte en Ho-ho fácilmente haciendo clic en el botón "Vende Ahora "
en la parte superior derecha de la página de inicio. Simplemente sigue los pasos
para crear tu cuenta, proporcionando tu correo electrónico y una contraseña, o
utiliza tus redes sociales para un registro más rápido.
En Ho-ho puedes vender artículos de moda, como ropa, calzado, accesorios y más.
Electrónicos, Deportes, Hogar, Muebles, Herramientas, Arte, Libros, Juguetes,
Ortopedia, Novia y bodas y muchos más. Asegúrate de que los productos estén en
buenas condiciones y cumplan con nuestras políticas de calidad.
En Ho-ho, nos aseguramos de que todos los productos cumplan con nuestras
políticas para garantizar la seguridad y calidad de la plataforma. Los artículos
que no están permitidos para la venta o intercambio incluyen: bienes perecederos
(alimentos y bebidas), medicamentos de cualquier tipo, seres vivos (plantas y
animales), armas de fuego, artículos explosivos, productos químicos, inmuebles,
vehículos motorizados que requieran matrícula para circular, dinero en efectivo,
criptomonedas o NFT's, entre otros. Asegúrate de revisar las reglas del juego
antes de listar tus productos en Ho-ho para evitar cualquier inconveniente.
Implementamos un avanzado sistema de verificación impulsado por tecnología para
asegurar que todos los productos y vendedores cumplan con nuestros estándares de
calidad. Además, los productos son revisados por nuestro equipo para garantizar
que coincidan con las descripciones y fotos y/o videos proporcionados.
Sí, puedes modificar o eliminar tus productos en cualquier momento. Simplemente
ingresa a "Mis Productos" en tu cuenta, selecciona el producto que deseas editar
o eliminar y realiza los cambios necesarios. Los cambios que no sean en precio
serán re chequeados por nuestro equipo de verificación para que cumplan con lo
antes especificado, en menos de 24 horas quedará aprobado y verás los cambios
aplicados en tu publicación.
Implementamos varias medidas de seguridad, incluyendo verificación de productos
y vendedores, sistemas de pago seguros y protección de datos personales. Nuestro
equipo también monitorea la plataforma para prevenir fraudes y conductas
inapropiadas.
Respecto a las entregas de productos, no tienes que trasladarte a ningún punto
ni verte con nadie para la entrega, nosotros recogemos el artículo en tu casa y
la llevamos al comprador, puerta a puerta. Tu seguridad y privacidad siempre es
importante para Ho-ho.
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y pagos
a través de plataformas seguras en línea. Los métodos específicos pueden variar
según tu ubicación.
Si no has recibido tu producto en el tiempo estimado, por favor contacta a
nuestro equipo de atención al cliente a través de info@ho-ho.com o mediante el
sistema de soporte en tu cuenta. Investigaremos el problema y te asistiremos.
Si el artículo que recibiste no coincide con la descripción, puedes iniciar una
solicitud de devolución a través de tu cuenta en Ho-ho. Nuestro equipo revisará
tu caso y tomará las medidas necesarias, conforme nuestro términos y condiciones
vigentes. Recuerda que cuentas con 24 horas después de recibido el producto para
gestionar una devolución.
Después de que un producto es comprado, organizamos la recolección del artículo
del vendedor y su entrega al comprador. No tienes que trasladarte a ningún punto
ni verte con nadie para la entrega, nosotros recogemos el artículo en tu casa y
la llevamos al comprador, puerta a puerta. Tu seguridad y privacidad siempre es
importante para Ho-ho.
No es necesario ponerse en contacto directamente con el vendedor o el comprador
para la entrega. Ho-ho se encarga de todo el proceso logístico, desde la
recolección del producto hasta la entrega final. Nuestro equipo de soporte está
disponible para coordinar cualquier detalle y garantizar una experiencia de
compra y venta fluida.
Puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@ho-ho.com, al WhatsApp
6398 7506, teléfono 4001 0232 al o utilizando el chat en vivo disponible en
nuestra. También puedes dejarnos un mensaje en nuestro formulario de contacto o
contactarnos por medio de nuestras redes sociales.
Puedes invitar a tus amigos a unirse a Ho-ho compartiendo tu enlace de referido,
que puedes encontrar en tu cuenta. Por cada amigo que se registre y realice una
transacción, ambos recibirán Ho's adicionales como recompensa.
En Ho-ho, la privacidad y seguridad de nuestros usuarios son prioridad. Por eso,
hemos diseñado nuestra plataforma para que las identidades reales de los
usuarios no sean visibles. Las interacciones se manejan de manera anónima para
proteger la identidad de cada Ho-ho Nauta. Además, todas las comunicaciones y
transacciones se realizan de forma segura a través de nuestra plataforma. Y
nosotros nos encargamos de la recolección y entrega de los artículos.